Overview
O 1SA Group, One Step Ahead, é um grupo de empresas especializado em retalho e tecnologia, localizado em todo o território português, com mais de 450 colaboradores formados, certificados e com experiência provada nos serviços e áreas que propomos.
Com uma expansão que tem vindo a assumir cada vez maiores dimensões, somos atualmente formados pelas empresas: Mbit; iStore; Suprides; Mobpro; Bastarda; Ave Rara; The Web is Bananas; Right Zero; Toogas e lojas Xiaomi!
Local: Matosinhos, PT | Área: Gestão / Administração / Secretariado, Transportes / Logística
Posição
Atualmente, estamos a reforçar a nossa equipa do Dep. Logística, pelo que admitimos para Estágio Profissional IEFP, Administrativo/a de BackOffice (M/F).
Responsabilidades
* Gerir a documentação e os registos internos
* Prestação de suporte direto à equipa de compras
* Prestação de suporte aos clientes
* Realizar e acompanhar a gestão de reclamações e sugestões
* Analisar solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados
* Assegurar um nível de serviço diferenciador e de excelência
Requisitos
* Elegibilidade para realização de Estágio Profissional IEFP nível VI (obrigatório)
* Fortes níveis de empatia e gosto por atividade comercial
* Capacidade crítica e de priorização de atividades
* Capacidade de procurar novas oportunidades ou encontrar soluções alternativas
* Conhecimentos em Microsoft Office 365 na ótica do utilizador
O que oferecemos
* Integração num grupo empresarial no ramo das Tecnologias de Informação e Comunicação, com mais de 30 anos de existência
* Remuneração adequada à experiência profissional do candidato
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