Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 18 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais.
Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:- Prestar suporte técnico e comercial aos concessionários, esclarecendo questões relacionadas com peças e acessórios.
- Gerir encomendas de peças dos concessionários, assegurando o processamento correto e atempado dos pedidos.
- Acompanhar os prazos de entrega e resolver eventuais não conformidades.
- Apoiar na gestão de stocks, incluindo análise de necessidades e sugestões de reposição.
- Processar devoluções e reclamações, garantindo o cumprimento das políticas da empresa.
- Elaborar relatórios de atividade e indicadores de desempenho da área das peças dos concessionários.
- Colaborar com os departamentos comercial, técnico e financeiro para otimizar o serviço prestado aos concessionários.Perfil:- Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano de escolaridade.
- Experiência prévia em funções administrativas e comerciais na área das peças de equipamentos.
- Apetência comercial e de prospeção de negócio.
- Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Orientação para resultados e para o cliente.
- Organização, rigor e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Conhecimentos de inglês (obrigatório).
- Bons conhecimentos de informática (Microsoft Office, sistemas de gestão/ERP).
Oferecemos:- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
- Boas condições de trabalho e regalias sociais em vigor na empresa (Seguro de Saúde e Seguro de Vida).