Loja: Carcavelos O teu dia-a-dia Realizo um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo
bases para a criação de uma relação de confiança que garante a
fidelização do Cliente Habitante; Sou responsável pela venda
solução ao Cliente, antecipando e detetando corretamente as
necessidades do Cliente Habitante, apoiando-o no processo de
escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para
a satisfação da sua necessidade; Conheço em profundidade a oferta
de produtos da minha secção e seus complementares, transmitindo
segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante; Conheço as
ferramentas digitais ao serviço do Cliente Habitante e os
diferentes meios de venda disponíveis (site e kiosk), utilizando-os
para lhe proporcionar a melhor experiência; Asseguro o Limpo,
Balizado e Seguro do meu linear, procurando uma apresentação
atrativa dos produtos em prateleira/pódios, bem como todos os
elementos didáticos e a balizagem informativa da secção (etiquetas
e preços); Faço o seguimento de orçamentos, assegurando o contacto
com o Cliente; Coloco em prática ações para melhorar os rácios de
satisfação cliente disponíveis (Barómetro Satisfação e Cliente
Mistério) com vista à melhoria contínua do atendimento e relação
cliente.
Quem procuramos Habilitações Literárias ao nível de 12.o
ano/ Curso Técnico Profissional; 1 a 2 anos de experiência como
vendedor; Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação; Bons
conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; Facilidade de
relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boas competências
de comunicação, forte orientação para o negócio e para os
resultados; Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
Gosto pelo Cliente e as suas necessidades.
O que oferecemos
Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e
remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; Formação inicial para
integração na empresa e função; Políticas de bem-estar, com
possibilidade de 30 dias de descanso anual; Programa de
referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato
recomendado que seja integrado na equipa; Política de trabalho
flexível; Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como
sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes; 10%
Desconto nas Lojas Leroy Merlin; Seguro de saúde e Seguro de vida;
1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós A Leroy Merlin é uma
empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com
uma forte presença em Portugal.
Comprometida com a inovação, a
sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um
ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a
diversidade, a criatividade e a proatividade.
Colocamos as pessoas
no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First,
onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de
crescer.