Procuramos um profissional experiente para realizar a função de receção. Será responsável por receber os clientes e garantir uma experiência positiva.
Funções do Rececionista
* Atendimento ao público: responder às perguntas dos clientes, fornecer informações sobre o nosso serviço e resolver quaisquer problemas que possam surgir;
* Gerenciamento de fluxo de entrada: gerenciar o fluxo de entrada dos clientes, incluindo a distribuição das tarefas e a priorização das necessidades;
* Comunicação eficaz: manter contato com a equipe e com os clientes, garantindo que todos sejam informados sobre as atualizações e mudanças;
* Resolução de problemas: identificar e resolver problemas potenciais antes que eles afetem negativamente a experiência do cliente;
Requisitos do Candidato
* Experiência na área da saúde ou em clínica;
* Gosto pelo contacto com o público e capacidade de lidar com diferentes tipos de pessoas;
* Boa capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
* Ponderação e maturidade pessoal;
* Orientação para o serviço e satisfação dos clientes;
* Capacidades de organização, concentração e distribuição da atenção para a execução de tarefas de suporte administrativo diversas;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos;
* Disponibilidade imediata;
* Boa apresentação e aspeto cuidado;
Ferramentas e Benefícios
* Acesso a ferramentas de gestão de serviços para melhorar a experiência do cliente.
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.