Werk als Klantenservice Medewerker in Lissabon
We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich wil engageren voor onze Food Delivery App.
Je rol
* Zorg ervoor dat onze klanten tevreden zijn door middel van topkwaliteit klantenservice via telefoon, e-mail of chat.
* Antwoord op vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service.
* Creëer een positieve service-ervaring door middel van verbale communicatie.
* Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten.
Eisen en competenties
* Vloeiend niveau Nederlands.
* B2-niveau Engels.
* Ervaring in klantenservice (pré).
* Uitstekende communicatieve vaardigheden.
* Goede redeneervaardigheden.
* Probleemoplossende vaardigheden.
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen.
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Werkomstandigheden
* Volledige verhuisondersteuning.
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland.
* Zorgverzekering vanaf dag één.
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
* Refer a Friend-programma.
Hoe kan je solliciteren?
Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!