Estamos a recrutar Operadores de Apoio ao Cliente Mercado Espanhol (M/F) Lisboa Expo | 100% presencial | 08h****h00 Estamos a reforçar a equipa de Apoio ao Cliente para o mercado espanhol, num projeto em crescimento e com forte componente de contacto direto com clientes. Responsabilidades Atender e resolver solicitações através de telefone e email Processar e gerir informação/documentação associada aos serviços Garantir um atendimento eficiente, de qualidade e orientado para a satisfação do cliente Colaborar com equipas internas para resolver situações mais complexas Manter registos atualizados e precisos das interações Requisitos Experiência anterior em funções de backoffice ou atendimento ao cliente Excelentes capacidades de comunicação e organização Facilidade em trabalhar de forma autónoma e em equipa Conhecimentos de ferramentas CRM Valorizada experiência no setor de mobilidade elétrica Valorizada experiência no mercado de energia (eletricidade gás) Idiomas (obrigatório) Fluente em Castellano Fluente em pelo menos um destes dialetos regionais Basco / Galego / Catalão A nossa oferta Contrato em regime de outsourcing Vencimento base **** Bónus Língua 150 (trimestral) Subsídio de alimentação 7,63 Horário 08h****h00 (2a a 6a feira) Trabalho 100% presencial Expo, Lisboa Candidata-te! Se tens facilidade em comunicar, dominas o castelhano e um dialeto regional, esta oportunidade é para ti