Gerente operacional - it

Desenvolvedor(a) de Suporte Técnico

O nosso cliente, uma empresa líder no setor das telecomunicações na área da Aveiro (Mozelos), procura um/a Desenvolvedor(a) de Suporte Técnico para integrar a sua equipa.

Como Desenvolvedor(a) de Suporte Técnico, responsável pela resolução e manutenção dos sistemas do cliente você irá garantir que os clientes fiquem satisfeitos com o nível de suporte oferecido pela nossa empresa. A sua principal tarefa será resolver as questões técnicas apresentadas pelos clientes através do fornecimento imediato e eficaz da assistência técnica necessária.


Competências:

* Gestão das equipes;
* Conhecimentos em MS Windows e hardware;
A equipe é composta por profissionais experimentados em suas áreas.

O seu desafio será criar relatórios para monitorização da operação tendo em conta os SLA's KPIs e OLAs contratados,
, gerenciar a melhoria contínua alinhado com as equipes,
gerenciar o alinhamento entre a Operação E E Ser Gerente Operacional - 1ª fase: Gestao De Equipas – Nivel Tecnologia – Evolucional -..Vc terá acesso ao conhecimento qualificado Inglês fluente bem como dispensável Carta conduç bala Livres. Onde v Ocidente < Acabar?.grade-Ago Contudo solicitamos inglés fluente