Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante !
Nos agents clientèles Medical Care assurent la prestation de services aux clients dans le domaine des soins médicaux.
L'objectif premier est de garantir l'excellence dans la gestion des demandes et les interactions avec les clients.
Ce poste nécessite une solide connaissance des produits et un excellent niveau d'écoute et de communication.
Souhaitez-vous vous épanouir dans un environnement dynamique et collaboratif ?
Je m'appelle agent clientèle Medical Care, et je suis là pour vous aider à répondre aux questions relatives au produit et à fournir des informations sur ses fonctionnalités.
J'ai été formé pour traiter les préoccupations des clients et leur proposer des solutions optimales.
En tant que membre du département Service Client, j'ai bénéficié d'une formation complète sur les produits et procédures en vigueur.
Au quotidien, je traite des appels téléphoniques et réponds aux emails concernant les produits et services offerts par notre entreprise.
Tout ce que je fais sert à apporter de la valeur ajoutée aux clients, à améliorer leur satisfaction et à maintenir leur confiance envers notre marque.
Même si certaines situations peuvent être complexes ou difficiles, je reste calme et patient pour trouver des solutions qui conviennent à chacun.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Notre entreprise offre un cadre de travail propice à la croissance personnelle et professionnelle.
Nous sommes un employeur fiable qui privilégie l'équilibre vie-travail.
Nous encourageons la créativité et l'innovation pour atteindre nos objectifs collectifs.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion au sein de notre communauté professionnelle.
Nous sommes prêts à innover et à s'adapter pour demeurer compétitifs dans notre marché.
Nous accueillons tout candidat motivé et désireux de grandir avec nous.
Si vous êtes passionné par les soins médicaux et souhaitez faire partie d'un équipe dédiée à l'excellence, alors rejoignez-nous sans plus attendre !
Vous allez vivre une expérience unique, basée sur la confiance, la coopération et la transparence.
Nous ne cherchons pas juste des membres de l'équipe, mais des ambassadeurs de notre valeurs et idées.
Venez partager vos connaissances, votre esprit d'équipe et votre envie de progresser.
Nous sommes attirés par les personnes ayant des compétences techniques avancées et des aptitudes relationnelles exceptionnelles.
Que vous soyez novice ou expérimenté, nous sommes là pour vous accompagner.
Nous valorisons tous ceux qui partagent nos valeurs : ambition, respect, intégrité et responsabilité sociale.
Alors, voyez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs professionnels !
Nous croyons dans la croissance permanente, et nous invitons tous nos employés à développer leurs compétences et leurs connaissances.
Nous essayons de rester engagés avec nos employés et nos clients, afin de comprendre leurs besoins et de travailler ensemble pour atteindre nos objectifs mutuels.
Nous valorisons la flexibilité et la tolérance et cherchons à recruter des individus capables de travailler dans un environnement changeant.
Nous offrons des opportunités de promotion, notamment pour ceux qui ont démontré un engagement à la réussite de notre organisation.
Si vous avez déjà acquis de l'expérience dans un rôle similaire, nous savons que vous contribuerez rapidement à la réussite de notre équipe.
Nous valorisons également les personnes nouvelles, car nous recherchons des talents frais pour renforcer notre communauté professionnelle et promouvoir l'innovation.
Veillez à inspecter nos conditions d'embauche avant de postuler. Merci!
Bénéfices
* Lieu de travail - Lisbonne - L'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
Demandes requises
* Maîtrise de la communication écrite et orale en français
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire)
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
* Esprit d'équipe
* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence)
Conseils
Pour plus d'informations sur cette opportunité, veuillez consulter nos conditions d'embauche et n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous vous remercions pour votre intérêt pour cet emploi et espérons recevoir votre demande de candidature dès que possible.