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Gestor de contacto pessoal (cobranças externas) (m/f)

Setúbal
SOLICIGEST, LDA
Cobrança
Anunciada dia 12 junho
Descrição

Detalhe da Oferta:

A Solicit, empresa especializada em gestão e recuperação de créditos procura gestores de contacto pessoal para reforçar a sua equipa externa, que atua na recuperação de financiamento bancário em parceria com clientes de renome internacional do setor financeiro.
A função principal consiste em realizar visitas presenciais à morada contratual dos clientes em incumprimento, conduzindo a negociações diretas com vista a acordos de pagamento sustentáveis.
Funções:
● Gerir contactos diretos e presenciais com clientes em incumprimento, na sua morada contratual, assegurando negociações eficazes e soluções de pagamento sustentáveis;
● Proceder à análise detalhada da situação financeira dos clientes e propor estratégias de regularização adequadas, equilibrando viabilidade e cumprimento contratual;
● Representar a imagem da Solicit e das instituições bancárias parceiras junto dos clientes, assegurando profissionalismo, ética, transparência e empatia;
● Acompanhar e monitorizar planos de pagamento previamente acordados, assegurando o seu cumprimento;
● Cumprir objetivos mensais e trimestrais de recuperação;
● Elaborar relatórios de resultados e evolução de carteiras, fornecendo informação estratégica à coordenação de área;
● Identificar oportunidades de melhoria nos processos de recuperação, contribuindo para a eficiência global da operação.

Perfil pretendido:
● Forte capacidade de comunicação, negociação e resiliência em contextos de pressão;
● Conhecimento de produtos de crédito especializado (com destaque para financiamento automóvel e crédito ao consumo);
● Experiência em processos de cobrança, recuperação de ativos financeiros e contacto com clientes em incumprimento;
● Boa capacidade de análise e diagnóstico financeiro;
● Elevada organização, autonomia e proatividade em contexto de trabalho no terreno;
● Orientação para resultados e gosto pelo contacto direto com o público;
● Espírito de equipa, capacidade de adaptação e vontade de crescer numa estrutura sólida e em expansão;
● Carta de condução e disponibilidade para deslocações diárias (fator eliminatório).

Oferecemos:
● Remuneração base competitiva + prémios de desempenho atrativos + cartão refeição;
● Disponibilização de viatura, telemóvel e tablet para desempenho da função;
● Integração numa equipa dinâmica com acompanhamento próximo e perspectiva de evolução;
● Formação inicial e contínua em técnicas de negociação, mediação e recuperação de crédito.


Candidatura:
Se preenche os requisitos mencionados, por favor, submeta a sua candidatura via e-mail para:
Mostrar Email > < Mostrar Email

A entrevista será realizada por videochamada via Microsoft Teams.

Serão consideradas apenas as candidaturas que reúnam o perfil pretendido. As candidaturas consideradas serão contactadas num prazo de 4 semanas. As restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações, num prazo máximo de um ano, salvo indicação em contrário dos interessados. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

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