Coloque-se à Testa da Alojamento de Luxo
Desenvolva uma estratégia para garantir a excelência nos serviços de alojamento e satisfação dos nossos hóspedes.
O nosso hotel, localizado no coração da cidade de Lisboa, perto da emblemática Praça do Marquês de Pombal e da Avenida da Liberdade, oferece decoração contemporânea e moderna, equipamentos e tecnologias luxuosos para atender às necessidades dos nossos hóspedes em negócios ou lazer.
Responsabilidades:
* Supervise os departamentos de Alojamento;
* Assegure a excelência do atendimento e a personalização do serviço ao cliente;
* Controle e otimiza os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade;
* Coorde e motive as equipas, promovendo um ambiente de rigor, profissionalismo e hospitalidade;
* Analisar indicadores de desempenho e implementar planos de melhoria contínua;
* Colabore de forma estreita com os restantes departamentos, garantindo uma operação coesa e eficiente;
* Garantir o cumprimento de todas as normas legais e de segurança;
Requisitos:
* Experiência profissional em funções de Direção de Alojamento, preferencialmente em unidades de 5 estrelas;
* Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas afins;
* Domínio fluente da língua portuguesa e inglesa (valorizam-se conhecimentos adicionais de outros idiomas);
* Elevadas competências de liderança, comunicação, planeamento e organização;
* Capacidade de tomada de decisão em ambientes exigentes;
* Sentido de responsabilidade, discrição e elevado padrão ético;
* Disponibilidade para horários flexíveis;