Chefe de Turno
Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Chefe de Turno em uma unidade hoteleira de 5 estrelas. Este é um desafio emocionante que requer habilidades excepcionais e dedicação.
Perfil do Candidato
* A experiência profissional na área da hospitalidade ou funções similares é fundamental;
* O conhecimento de Inglês é obrigatório, e a valorização de conhecimento em outras línguas é altamente recomendada;
* O domínio de aplicações informáticas relacionadas à restauração é crucial para o sucesso nesse papel;
* O conhecimento de ferramentas básicas de informática, como Excel e Outlook, é necessário;
* A aptidão para um serviço cuidado e orientado para o cliente é essencial;
* A elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço são características fundamentais para este cargo;
* A capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade é necessária para garantir o sucesso;
* O espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas é fundamental para este papel;
* A orientação para a eficácia e obtenção de resultados é crucial;
* A disponibilidade e flexibilidade horária são necessárias para atender às necessidades dos clientes;
* A apresentação cuidada é fundamental para criar uma boa impressão.
Principais Responsabilidades
* Auxiliar o chefe de Sala no desempenho das suas funções;
* Coordenar e orientar a equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
* Supervisionar o stock, verificar a falta de materiais e solicitar a sua reposição;
* Assegurar o registo do controlo e gestão relativa à assiduidade e pontualidade da equipa;
* Acompanhar e supervisionar a operação diariamente;
* Garantir a qualidade do atendimento aos clientes;
* Gerir reclamações e sugestões.
Oferecemos
* Inserção em um grupo hoteleiro sólido e em expansão;
* Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
* Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
* Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma equipa dinâmica e comprometida com a excelência!