Somos uma empresa de telecomunicações em crescimento, presente em vários países europeus. Com mais de 30 anos de história e uma equipa jovem e dinâmica, procuramos talentos que queiram construir connosco uma história de sucesso em Portugal.
Procuramos um Técnico de Telecomunicações para a área de Network Management Center (NMC) na região de Palmela.
Aqui estão as responsabilidades do cargo:
Responsabilidades
* O NMC monitoriza todos os alarmes ativados pelas Redes e infraestruturas em Operação, bem como os níveis de qualidade da Rede de Acesso.
* Regista os incidentes com toda a informação necessária, garantindo as atualizações com as ações realizadas dentro dos SLAs definidos.
* Quando não consegue resolver, deve assegurar junto das áreas de O&M(Operação e manutenção), Field e outros operadores, que realizam os trabalhos de reposição o mais rapidamente possível.
* Valida os agendamentos dos trabalhos planeados, garantindo que não existe sobreposição de trabalhos.
* Executa os trabalhos planeados definidos em processo ou acompanhamento e apoio aos trabalhos executados pelas outras áreas.
* Ativa as matrizes dos trabalhos de restauro, reposição ou trabalhos planeados, sempre que não estejam a evoluir conforme previsto, pondo em risco os serviços em conformidade com os SLAs e criticidade definidos pela empresa.
* Atende os técnicos e outros operadores de modo a garantir o apoio necessário à execução dos seus pedidos.
* Análisa qualitativamente os alarmes e registos de modo a melhorar a resiliência da rede.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Redes HFC;
* Redes FTTH – Preferencial;
* Redes Fibra Ótica – Preferencial;
* Conhecimentos de redes telefónicas móveis (rede core e rede de acesso);
* Conhecimentos sobre monitorização e supervisão de redes e circuitos;
* Conhecimentos de IP (internet protocol);
* Conhecimentos de tecnologia MPLS ( multiprotocol label switching);
* Conhecimentos de roteamento e comutação (CCNA preferencial);
* Resolução de incidentes via CLI (interface de linha de comando);
* Perspectiva integrada das Tecnologias, Redes e Serviços de Telecomunicações;
* Despiste, análise e resolução de problemas relacionados com redes HFC / FTTH;
* Despiste, análise e resolução de problemas em redes de dados, voz, transmissão e acesso;
Benefícios
* Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;
* Equipa jovem e dinâmica;
* Perspectiva de crescimento e carreira;
Outros
Favor enviar o seu CV para a nossa candidatura online.