Junta-te à Equipa Quinta do Lago - Onde a Tecnologia Apoia a Excelência
Na Quinta do Lago, trabalhamos diariamente para proporcionar experiências únicas e memoráveis num dos destinos mais exclusivos da Europa. Para garantir a excelência operacional em todas as áreas do resort, a tecnologia assume um papel fundamental no suporte às nossas equipas e serviços.
O Grupo Quinta do Lago encontra-se em crescimento e pretende reforçar o seu Departamento de Informática, estando a recrutar um Técnico de Informática com forte sentido de responsabilidade, capacidade de resolução de problemas e orientação para o serviço interno.
Perfil Pretendido:
* Ensino Superior - Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia Informática ou área relevante (preferencial, mas não obrigatório);
* Experiência profissional mínima de 1 ano em infraestruturas de IT e gestão de sistemas;
* Bons conhecimentos de Microsoft Office;
* Conhecimentos sólidos de hardware e software, sistemas operativos e componentes de IT;
* Conhecimentos de segurança informática, incluindo vírus e segurança na Internet;
* Capacidade analítica e de resolução de problemas;
* Capacidade de trabalhar de forma autónoma e independente;
* Boa capacidade de organização e gestão do tempo;
* Capacidade de tomada de decisão;
* Elevada atenção ao detalhe;
* Domínio da língua portuguesa e inglesa, falado e escrito.
Principais Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico de 1.º nível a todos os colaboradores internos;
* Verificar, responder e acompanhar pedidos através do sistema de helpdesk, procedendo à sua escalada sempre que necessário;
* Analisar e resolver problemas relacionados com desktops, portáteis, smartphones, impressoras e outros periféricos;
* Instalar sistemas operativos, aplicações e drivers, bem como personalizar os sistemas de acordo com as necessidades de cada departamento;
* Criar, atualizar e manter o registo de todos os ativos de IT, utilizando o sistema de gestão do departamento;
* Diagnosticar problemas de forma manual e/ou através de ferramentas específicas, identificando causas e implementando soluções permanentes;
* Apoiar os processos de entrada e saída de colaboradores, garantindo a preparação de equipamentos e documentação necessária;
* Comunicar eficazmente com colegas, supervisores, managers, diretores e executivos, demonstrando elevado profissionalismo e diplomacia.
O Que Oferecemos:
* Integração numa empresa sólida e de referência internacional;
* Remuneração compatível com a função e com a experiência profissional;
* Seguro de Saúde (após 2 anos de Contrato de Trabalho);
* Formação profissional contínua;
* 25% de desconto nos Restaurantes Quinta do Lago;
* 25% de desconto nas Lojas Quinta do Lago;
* Acesso a ginásios a preços acessíveis;
* Mais de 60 parcerias locais;
* Apoio psicológico (App Team 24);
* Cartão Presente de Fim de Ano (Contrato de Trabalho superior a 6 meses).