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Internal operations assistant

Portalegre
Scale Labs
Anunciada dia 10 fevereiro
Descrição

Quem SomosA Scale Labs é uma empresa de consultoria de vendas, especializada na reestruturação e otimização de departamentos comerciais. A nossa missão é guiar empresas B2B do ponto A ao ponto Sucesso, desenvolvendo e implementando infraestruturas e protocolos de excelência, ao mesmo tempo que transformamos os seus departamentos comerciais em motores de crescimento, treinando e recrutando os melhores comerciais para isso. Procuramos a contratar um(a) Internal Operations Assistant para garantir que a operação interna da Scale Labs funciona: processos organizados, follow-ups feitos e cumprimento de prazos. Esta função foca-se em, aumentar velocidade de execução interna,tendo impacto em áreas como finance/admin, data hygiene, sistemas, people operations e executive support. Se és alguém extremamente metódico(a), rápido(a) a executar e obcecado(a) com detalhe e organização, candidata-te através do formulário interno. Damos prioridade às candidaturas via formulário interno: Tarefas e Responsabilidades: Operações & Automações: Preparação e manutenção de automações internas (Make, Notion, GHL), melhoria contínua de processos e identificação ativa de tarefas repetitivas a eliminar. Exec Support (operacional) : Follow-ups, lembretes e tracking de decisões; organização de informação para facilitar tomada de decisão. Gestão de contratos e acordos: Registo e organização de contratos e "verbal agreements" (assinatura + 1.o pagamento), assegurando rastreabilidade e cumprimento. Ligação com contabilidade e fornecedores financeiros: Interação direta com contabilidade e parceiros financeiros, garantindo informação completa, atualizada e fiável. CRM & Sistemas (Pipedrive): Atualização rigorosa de ganhos, onboarding e notas; manutenção de informação correta, completa e atualizada para suportar decisão. Clientes e operação (Notion): Atualização da gestão de clientes e operações internas no Notion, garantindo alinhamento entre todos os departamentos. People Operations: Apoio no onboarding técnico de colaboradores (emails, acessos e ferramentas), criação de utilizadores/permissões, gestão de férias e feriados e comunicação interna associada. Finance & Admin: Criação e envio de faturas, registo de pagamentos, controlo de datas críticas e comunicação de follow-ups semanais a pagamentos em falta. O que procuramos (perfil ideal): Extremamente organizada(o) e metódica(o): Consegues estruturar trabalho, prioridades e informação sem depender de supervisão constante. Atenção ao detalhe acima da média: Tens rigor em dados, contratos, faturas, datas e tarefas críticas. Conforto com sistemas e tarefas repetitivas: Gostas de rotinas bem definidas e consegues manter consistência mesmo em volume. Assertividade para defender prioridades: Sabes dizer "não agora" e proteger SLAs sem medo de alinhar expectativas. Mentalidade de dono (ownership total): Assumes responsabilidade do início ao fim, com follow-up, controlo e fecho. Orientação para impacto interno: Valorizas resultados e estabilidade operacional mais do que presença ou representação externa. Conforto com ritmo alto e exigência: Consegues lidar com múltiplos pedidos sem perder qualidade, organização e prazos. Valorizamos: Experiência com Pipedrive / CRMs e Notion Experiência em faturação, cobrança e backoffice Experiência em automações (Make / Zapier / GHL) Capacidade de documentar processos e criar SOPs simples O que oferecemos: Componente fixa + variável: Estrutura remuneratória com base no impacto e na performance. Trabalho remoto: Autonomia com responsabilidade, num ambiente de execução rápida e foco em resultados. Política de Férias acima da referência do mercado: 25 dias úteis de férias por ano + dia de aniversário. Proximidade à liderança: Trabalho direto com COO e Heads, com exposição a decisões e operação de alto ritmo. Formação e ferramentas: Acesso a sistemas, processos e formação interna para acelerar autonomia e performance. Cultura de execução: foco, disciplina, velocidade Se queres fazer parte de uma equipa que valoriza disciplina, honestidade e velocidade de implementação, e tens ambição de ser a pessoa que põe ordem, elimina fricção e acelera a operação, esta função é para ti. Candidata-te através do formulário interno abaixo e mostra-nos como crias estrutura, rigor e execução num ambiente de crescimento rápido. Candidatura prioritária via formulário: Para mais informações: Scale Labs —

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