Teleperformance Portugal zoekt een klantenservicemedewerker in Lissabon
Ben jij communicatief vaardig en op zoek naar een nieuw carrièrepad?
We zijn op zoek naar iemand die het belang begrijpt van het leveren van de beste klantenservice en klaar is om klanten te inspireren en te helpen door je passie voor schoonheidsproducten te delen.
Als klantenservicemedewerker bij Teleperformance Portugal ben je verantwoordelijk voor:
* Hoogste serviceniveau voor consumenten en gasten bieden;
* Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media;
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden om een goed afgeronde en complete schoonheidsoplossing voor consumenten te garanderen;
* Bestellingen plaatsen, technische issues oplossen en bijbehorende administratieve activiteiten uitvoeren;
Voor dit vervolgonderwijs vereisen we:
* Een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Probleemoplossend vermogen;
* Team spirit en dynamische instelling;
* Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen.
Ons aanbod
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning;
* Één vlucht per jaar naar je thuisland;
* Zorgverzekering vanaf dag één;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma;
* Gratis medische afspraken op kantoor en sport- en maatschappelijke activiteiten.