Aup_motioné uma empresa de investigação e desenvolvimento de software e soluções, com foco nas áreas de transformação digital como a Mobilidade, a Internet das cois (IoT), o Big Data/Analytics, sendo também integradora de Sistemas e Tecnologias da Informação, disponibilizando um portefólio de Serviços e de Soluções de IT, nas áreas de Segurança e Proteção de Dados, Data Center, Networking, Wi-Fi e Comunicações Unificadas.No seguimento da sua estratégia de crescimento, a up_motionpretende reforçar os seus quadros com o seguinte perfil para NOC – ENGENHEIRO DE SUPORTE TÉNICO – SISTEMASFunçãoSuporte Técnico de primeira linhaAcompanhamento dos incidentes assegurando cumprimentos de SLAContacto com cliente na comunicação dos incidentesAnálise de problemas e anomaliasCriação de documentação estruturada e relatórios sobre incidentesLicenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Eletrotécnica, Informática, Telecomunicações ou similares; Capacidade de resposta ao diferente Níveis de Serviço (SLA)Experiência prévia em supervisão de sistemas:Virtualização Hyper-V e VMWareServidores e StorageBases de dadosSólidos conhecimentos em protocolos e soluções de monitorização, alarmísticaExperiência comprovada com sistemas de ticketingGrande capacidade de comunicação e de resolução de problemasDisponibilidade para trabalhar por turnos; Boa capacidade de análise de conteúdos, comunicação, negociação, autonomia, organização e gestão de tempo,Forte orientação para o cliente, trabalho em equipa e objetivos; Domínio da Língua Inglesa,Disponibilidade para deslocações em território nacional; Carta de condução; Enquadramento numa empresa baseada nas relações, na inovação, na simplicidade e eficiência; Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada; Gestão de Carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores; Possibilidade de participar em projetos locais ou internacionais; Plano de Formação adequado; Os candidatos a esta oferta devem enviar um email acompanhado com o respetivo CV, mencionando a referência UPM-NOC-***** para ******#J-*****-Ljbffr