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Há mais de 26 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco
Procuramos um/a Gestor/a de Projeto / Analista, para integrar uma equipa multidisciplinar no setor das telecomunicações, com forte envolvimento na definição, certificação, evolução e suporte de soluções técnicas à medida e produtos do portefólio local e de grupo.
Principais Responsabilidades:
Participação ativa na certificação técnica de soluções, incluindo negociação e decisão com SPOCs de outras direções (âmbito de Soluções à Medida).
Desenvolvimento, manutenção e melhoria contínua de processos e procedimentos para equipas de Suporte Técnico, Acceptance e TPS (6 equipas no total).
Resposta a pedidos de esclarecimento relacionados com processos e procedimentos.
Criação e otimização de fluxos internos e externos, envolvendo equipas internas, parceiros e clientes.
Participação, negociação e decisão na criação de novos produtos do segmento de Soluções à Medida, bem como na manutenção dos produtos e ofertas existentes.
Apoio à atividade de Suporte Técnico, bem como a equipas de Projetos e IT, sempre que necessário ou em projetos convergentes.
Levantamento, análise e endereçamento de requisitos de desenvolvimento para ferramentas atuais ou futuras.
Participação como Customer Role em Squads Agile, garantindo o alinhamento entre negócio e tecnologia.
Realização de testes de produção e regressão.
Participação na definição e decisão de novos produtos do Grupo.
Participação na definição e decisão de novos produtos Standard Locais ou de Grupo nas áreas de Cloud, Security e TI Projects & Services.
Liderança de projetos de cliente, quando aplicável.
Envolvimento em projetos de IT, implementação de novas ferramentas e automatismos, internos e externos (parceiros e clientes).
Requisitos:
Mínimo de 3 anos de experiência em funções similares.
Elevado sentido de responsabilidade e ownership.
Capacidade para trabalhar com autonomia, espírito crítico construtivo e orientação para a melhoria contínua.
Forte capacidade negocial e de tomada de decisão.
Boa capacidade para lidar com stress e ambientes dinâmicos.
Perfil flexível e versátil, com facilidade de adaptação a diferentes contextos.
Excelentes competências interpessoais e de comunicação.
Forte capacidade de organização e planeamento.
Boa comunicação verbal e escrita.
Bons conhecimentos de inglês (leitura, escrita e compreensão).
Outras Condições:
Disponibilidade para trabalho ao fim de semana e/ou em horário noturno, quando aplicável no âmbito de releases ou intervenções técnicas.
Regime de trabalho hibrido (2x/semana presencial no Parque das Nações) das 9h às 18h
Vantagens:
Integração num projeto de referência no setor financeiro, com alto impacto tecnológico
Acompanhamento personalizado e foco no teu desenvolvimento profissional
Wonder4You: programa de benefícios exclusivos para colaboradores Wondercom
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Gestão de projetos e Tecnologia da informação
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação