Overview Job Number: 26070224 Job Category: Rooms & Guest Services Operations Location: Estrada da Ribeira Grande s/n, Ponta Delgada, Portugal, Portugal, 9500-702 Schedule: Full Time Located Remotely?: N Position Type: Non-Management Responsibilities Atendimento e acolhimento aos hóspedes durante o turno noturno (check-in tardio e check-out antecipado). Prestar informações detalhadas sobre o hotel, serviços disponíveis e apoio ao hóspede durante a estadia. Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e interagir com hóspedes presencialmente. Realizar o fecho diário de contas (auditoria noturna), garantindo a correta reconciliação de receitas e consumos. Verificação e lançamento de movimentos financeiros no sistema. Emissão de relatórios diários e preparação de informação para os departamentos. Controlo de caixa e registo de recebimentos. Garantir a segurança e o bom funcionamento da receção durante o período noturno. Gestão de reservas e acompanhamento de pedidos. Requisitos Experiência na função, preferencialmente em receção ou auditoria noturna no setor hoteleiro. Formação na área de Turismo, Hotelaria ou similar. Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório; outros idiomas valorizados). Conhecimentos de informática (MS Office) e PMS Opera (preferencial). Disponibilidade para trabalho em horário noturno. Capacidade de trabalhar de forma autónoma e responsável. Perfil Desejado Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe. Capacidade analítica e sentido crítico. Boa comunicação interpessoal. Responsabilidade e autonomia. Espírito de equipa e postura profissional. Gosto pelo atendimento ao público. A Marriott International promove a igualdade de oportunidades e a não discriminação, valorizando a diversidade de culturas, talentos e experiências que tornam as nossas equipas mais fortes. #J-18808-Ljbffr