O
hotel Maison Albar - Le Monumental Palace
está a recrutar
Terapeuta de Spa
(M/F).
Será Responsável Por
* Execução de todos os tratamentos protocolares a clientes, oferecidos pelo SPA;
* Promover e vender produtos de tratamento e serviços de Spa;
* Através de um conhecimento técnico profundo promove o bem-estar, efetua massagens, tratamentos faciais e corporais;
* Garante os níveis de higienização e limpeza necessárias a cada serviço;
* Efetua o diagnóstico das necessidades do cliente e eventuais necessidades de personalização, recomendando os serviços e produtos mais adequados a cada caso, por forma a garantir a máxima satisfação do cliente na sua visita ao SPA;
* Garantir a satifação do cliente com a sua experiência no spa. Isto inclui o tratamento das reclamações dos clientes, a resolução de problemas e a prestação de um excelente serviço ao cliente;
* Realizar inventários sob a supervisão de um superior;
* Promoção do spa e dos seus serviços para atrair novos clientes;
* Garantir que o spa esteja limpo, bem conservado e em conformidade com os regulamentos de saúde e segurança.
* Reportar qualquer necessidade de manutenção aos seus superiores.
* Execução de várias tarefas administrativas na receção, como a manutenção de registos, a marcação de tratamentos e o processamento de facturas e pagamentos;
* Acolher e fidelizar os clientes locais e hóspedes;
* Escutar e aconselhar os clientes;
* Respeitar rigorosamente as regras de saúde e segurança e estar a par de todas as práticas relacionadas com a empresa.
* Atenção rigorosa ao asseio pessoal.
Os Requisitos Para Esta Oportunidade
* Experiência comprovada, significativa e bem sucedida numa posição semelhante numa estrutura equivalente;
* Vontade e motivação para se juntar a um grupo ambicioso e em rápido crescimento;
* Excelente domínio dos códigos e das exigências do sector hoteleiro de luxo;
* Sentido de serviço ao cliente e uma grande atenção aos pormenores e à qualidade;
* Capacidade de executar várias tarefas e de manter a compostura durante as interacções com clientes e convidados;
* Qualidades de gestão e liderança para apoiar as suas equipas e ajudá-las a desenvolver-se;
* Uma pessoa activa e motivada para assumir novos desafios e projectos;
* Conhecimentos de línguas (Inglês eliminatório);
Ao juntar-se a nós, fará parte de um grupo em rápido desenvolvimento onde...
* a coesão, tanto nos desafios desportivos (SPART) como na vida profissional quotidiana, está no nosso ADN,
* A Responsabilidade Social está no centro das nossas preocupações,
* o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial,
Descubra todas as vantagens de se juntar a nós visitando o nosso sítio de carreiras: clique para candidatar se, ou visite