ATeladoc Healthé líder global em telemedicina, ajudando milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança.
Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.
Concebemos um novo tipo de experiência em saúde, com maior conveniência, resultados e valor.
Função:
A função deEnfermeiro/afaz parte da gestão de suporte aos segurados e integra a equipa clínica.
Este profissional irá realizar entrevistas telefónicas a sinistrados para triagem médica, obtenção da história clínica e hipótese de diagnóstico, com objetivo de um encaminhamento rápido e eficaz dos sinistrados para um centro médico.
Principais Responsabilidades:
Realizar ou receber chamadas telefónicas dos sinistrados;
Aprofundar as respostas dos sinistrados, ampliando a informação recebida para melhor caracterização da situação clínica;
Introduzir a informação no sistema de forma clara, precisa, organizada e detalhada, transcrevendo todos os dados obtidos durante o contacto telefónico;
Seguir metodicamente as diretrizes estabelecidas cumprindo sempre os padrões de qualidade exigidos.
Requisitos:
Licenciatura em Enfermagem (obrigatório);
Inscrição regularizada na Ordem dos Enfermeiros (obrigatório);
Mínimo de 2 a 3 anos de experiência profissional comprovada em unidades de urgência ou ortopedia (obrigatório);
Fluência escrita e falada na língua portuguesa (obrigatório);
Fluência escrita e falada na língua Inglesa (preferencial);
Conhecimento do sistema médico privado português;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Boa capacidade de trabalho em equipa, com um perfil analítico, proativo e dinâmico;
Boa capacidade de comunicação.
O nosso escritório encontra-se localizado no centro de Lisboa e o horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, com turnos rotativos de 8h, compreendidos entre as 9h e as 20h.