Somos VICTORIA – Seguros.Somos uma empresa com uma história consolidada.Estamos integrados num dos maiores Grupos Seguradores Europeus e oferecemos aos nossos clientes e parceiros de negócio uma elevada especialização em produtos e serviços, a par de uma estratégia de crescimento e expansão do negócio.A nossa força está na energia e entusiasmo com que enfrentamos todos os desafios, entregamos resultados e fazemos a diferença. Colaboramos entre nós, ultrapassamos os desafios em conjunto, promovemos o nosso desenvolvimento, valorizamos a diversidade de ideias e celebramos os sucessos em equipa.Para reforçar a nossa Equipa, pretendemos recrutar : GESTOR DE CONTACTOS (m / f)O que esperamos para esta função…Integrada no Departamento de Operações, o profissional a recrutar terá como principais responsabilidades : Atendimento telefónico a clientes / mediadores com o objetivo de esclarecimento de dúvidas e / ou reclamações a nível de Produtos e / ou Serviços da VICTORIA para os processos de produção, sinistros e cobranças.O perfil que procuramos?Profissionais que pretendam novos desafios e reúnam as seguintes competências pessoais e funcionais : Excelente capacidade de comunicaçãoBoa orientação para o clienteElevado sentido de responsabilidadeProatividade e organizaçãoBoa capacidade de resolução de conflitosE que tenham como requisitos técnicosHabilitações mínimas ao nível do 12º Ano de EscolaridadeExperiência profissional anterior na atividade Seguradora ou formação na área (fator eliminatório)Valoriza-se experiência anterior em atendimento ao público na área seguradora e / ou bancaBons conhecimentos de Office e Windows, na ótica do utilizadorConhecimentos de Inglês (nível regular)O que oferecemos?A oportunidade de integrares uma Seguradora internacional sólida e dinâmica que oferece : Plano de formação e de desenvolvimentoPacote de benefícios sociais atrativoParticipação em projetos multidisciplinaresSe queres fazer parte da Equipa VICTORIA e este é o teu desafio, candidata-te já!Serão consideradas as candidaturas recebidas até 07 maio 2025 e contactados apenas os candidatos pré-selecionados.
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