Quer fazer parte da missão de transformar os sistemas de saúde - turno a turno?
Na MyCareforce, já cobrimos +850.000 horas de enfermagem conectando +21.000 profissionais a +300 unidades de saúde em Portugal e Brasil.
Somos uma empresa tecnológica em crescimento (+€3.3M investimento) com uma missão clara: melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.
O que estamos à procura
Ser o ponto central entre unidades de saúde, profissionais de enfermagem e a MyCareforce, garantindo execução perfeita dos turnos, boa experiência dos profissionais e satisfação das unidades.
Responsabilidades
Gerir a relação diária com as unidades de saúde atribuídas.
Gerir turnos: convites, confirmações, cancelamentos e faltas de comparência.
Comunicar diretamente com enfermeiros via email, telefone e chat (Intercom/Ringover).
Resolver desafios operacionais, técnicos e financeiros.
Validar perfis de profissionais e garantir compliance clínico.
Monitorizar KPIs operacionais (resposta, cancelamentos, satisfação).
Trabalhar com CS, Produto e Ops para melhorar processos e reduzir fricção.
O que precisas
Licenciatura em Enfermagem.
0–3 ano de experiência como enfermeiro/a.
Querer crescer numa área operacional.
Comunicação clara, postura profissional e foco em solução.
Organizado/a, proativo/a e confortável com ritmo intenso.
Mentalidade prática, orientada a execução e resultados.
Fluente em Português (Inglês é um plus).
Como Trabalhamos - The MyCareforce Way
Customer First: O teu sucesso será medido pelo sucesso das unidades de saúde que apoias
Commitment to Excellence: Pergunta sempre \"Esta é a melhor versão?
\" antes de entregar qualquer trabalho
Hustle through easy and hard times: quando os outros abrandam, nós aceleramos.
Act Like an Owner: Não passes problemas - resolve-os.
Trata a empresa como se fosse tua
O que oferecemos
Progressão de carreira: Crescimento numa empresa com ambição global
Rendimento: Subsídio de alimentação (cartão coverflex €9,60/dia) + Salário competitivo
Benefícios: Stock Option + Seguro de Saúde + 1 Paid-time-off