Técnico de Implementação Operacional
Este profissional desempenha um papel fundamental no sucesso da nossa equipa. Sua responsabilidade principal é garantir a disponibilidade de viaturas e motoristas para execução do plano operacional, manutenção e peritagens.
Para isso, ele coordena substituições, escalas e gestão de ausências em articulação com equipas operacionais e RH.
Além disso, registra e resolve incidentes e ocorrências diárias, garantindo a continuidade do serviço.
Ele ainda gerencia avarias e encaminha viaturas para manutenção em articulação com os serviços técnicos.
Afinal, afeta viaturas para publicidade e supervisiona os movimentos de autocarros na gare.
O técnico também acompanha passageiros em partidas, chegadas e situações de trânsito, prestando apoio ao cliente.
Por fim, controla o cumprimento dos horários e intervirem casos de atrasos ou sobrelotação.