Missão
Ajudar a definir e implementar estratégias para garantir a satisfação dos clientes, maximizando eficiência e qualidade de serviço.
Responsabilidades
* Garantir o cumprimento das políticas internas;
* Apoiar a gestão da relação com os clientes para garantir a satisfação dos requisitos contratuais;
* Elaborar relatórios regulares de actividade para os clientes e seguimento de contrato;
* Assegurar que os processos e procedimentos internos são consistentes com os requisitos contratuais;
* Auxiliar na análise dos riscos seguráveis e potenciais oportunidades de mitigação de riscos;
Requisitos
Competências necessárias:
* Aprofunda o teu conhecimento em área jurídica;
* Desenvolve a tua capacidade de análise e avaliação de risco;
* Fortalece a tua capacidade de comunicação;
* Desenvolve competências de síntese através da elaboração de report's;
* Aposta no desenvolvimento de técnicas de formação e aconselhamento;