Offrir un soutien exceptionnel à nos clients dans le domaine des services financiers
Ce que vous recherchez :
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et multiculturelle qui place la qualité au cœur de ses valeurs ? Vous êtes compétent en français et possédez des qualités communicatives remarquables ? Nous sommes à la recherche de candidats ambitionnés et motivés pour intégrer notre équipe.
Nous offrons l'occasion unique de travailler dans un environnement en constante évolution, avec des standards de qualité très élevés. Vous serez appelé à fournir un soutien personnalisé à nos clients, tout en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélité.
Vous intégrerez une équipe professionnelle et orientée objetif, composée d'individus passionnés par leur travail et déterminés à atteindre les résultats.
Ce dont vous aurez besoin :
· Qualifications académiques minimales
· Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence)
· Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et rythme soutenu
· Excellentes compétences en matière de communication et argumentation
· Orientation client, qualité et résultats
· Capacité d'écoute et gestion des conflits
· Gestion de système informatiques basiques
· Fortes compétences interpersonnelles
Ce que vous obtiendrez :
· Une formation continue pour vous aider à développer vos compétences et votre expertise
· Un environnement de travail stimulant et ouvert aux nouvelles idées
· La possibilité de contribuer à la croissance et au succès de notre entreprise
· Une rémunération attractive et des avantages sociaux intéressants