Localização: Zwolle, Países BaixosQueres dar o próximo passo na tua carreira na área de automação industrial, suporte técnico e manutenção de sistemas industriais? Esta pode ser a oportunidade certa para ti.A Xelvin está a recrutar um Technical Support Engineer para integrar uma equipa técnica internacional altamente especializada, focada na resolução de avarias e otimização de sistemas industriais de automação (máquinas e linhas de produção).A tua missãoComo Technical Support Engineer, serás responsável por garantir o suporte técnico eficiente e a resolução de avarias em sistemas industriais, principalmente nas áreas de eletricidade, PLCs e software industrial (automação).O teu foco será a análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma remota, bem como a coordenação de intervenções quando necessário.Terás também um papel ativo na melhoria contínua dos sistemas, ajudando a prevenir falhas através da análise de dados e implementação de melhorias técnicas.Responsabilidades- Diagnóstico e resolução de avarias elétricas e de software em sistemas de automação industrial - Suporte remoto a sistemas de automação industrial (PLCs, máquinas e linhas de produção) - Análise e priorização de tickets de assistência técnica (ambiente industrial) - Colaboração com equipas de engenharia de software e field service - Otimização de processos e prevenção de falhas recorrentes em máquinas industriais - Documentação de intervenções em sistema ERP - Comunicação com clientes e equipas técnicas internacionais - Apoio em comissionamentos e intervenções no cliente (quando necessário)O que procuramos- Formação técnica em Automação, Eletrónica, Eletrotécnica ou área similar (nível 4 ou superior) - Experiência em troubleshooting elétrico e/ou software industrial (máquinas) - Conhecimentos em PLCs (obrigatório), TIA Portal, SCADA e sistemas HMI - Capacidade de ler e interpretar lógica de PLC e diagnosticar falhas - Forte capacidade analítica e orientação para resolução de problemas técnicos - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa - Inglês fluente (obrigatório) - Disponibilidade para viagens ocasionais e suporte em regime de rotação/24-7 (quando aplicável) - Mentalidade proativa e foco em ambiente industrial e automaçãoO que oferecemos- Integração em projetos industriais internacionais de alta complexidade - Ambiente técnico e inovador, com forte componente de automação industrial e engenharia de máquinas - Oportunidade de evolução para funções mais técnicas ou de campo - Contacto com tecnologias avançadas de automação industrial (PLCs, SCADA, máquinas) - Acompanhamento contínuo e desenvolvimento profissional - Condições salariais competitivas, ajustadas à experiência