Sobre a Vaga: A Media Travel & Logistics encontra-se em fase de expansão e procura um(a) Agente de Viagens Corporate para integrar a nossa equipa.
Procuramos um profissional dinâmico, focado na excelência do serviço ao cliente e com forte capacidade de resposta às exigências do setor de viagens e logística B2B.
Se tens experiência consolidada na gestão de viagens corporativas e dominas as ferramentas de reserva e faturação do setor, queremos conhecer-te.Responsabilidades:- Atendimento, aconselhamento e gestão integral de viagens corporativas (voos, alojamento, rent-a-car, transfers e vistos);
- Emissão, reemissão e reembolso de bilhetes de avião através do GDS Galileo/Travelport;
- Gestão de processos de backoffice, faturação e controlo de reservas utilizando o software Optitravel;
- Garantir o cumprimento das políticas de viagens das empresas clientes;
- Negociação com fornecedores (companhias aéreas, hotéis, operadores turísticos) para garantir as melhores condições de mercado;
- Acompanhamento e assistência contínua aos passageiros durante as viagens (resolução de imprevistos, alterações de voos, etc.).
Requisitos:- Experiência profissional comprovada como Agente de Viagens, com foco específico no segmento Corporate (fator eliminatório);
- Domínio avançado e autonomia no GDS Galileo / Travelport (pesquisa, reservas, emissões, reemissões e reembolsos);
- Experiência sólida nautilização do software de gestão Optitravel;
- Excelentes competências de comunicação e forte orientação para o cliente B2B;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, com rigor e elevada capacidade de organização;
- Fluência em Portuguêse Inglês, falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados);
- Proatividade, forte sentido de responsabilidade e capacidade de negociação.O que oferecemos:- Integração numa agência de viagens e logística sólida, com um ambiente de trabalho jovem e dinâmico;
- Remuneração compatível com a experiência e os conhecimentos demonstrados;
- Oportunidade de desenvolvimento e progressão de carreira;