Anunciada dia 12 maio
Descrição
Se procura um projeto estável, com formação especializada e certificada, onde possa construir uma carreira sólida, prestar atendimento personalizado, orientado para o cliente e sua satisfação, ter um horário fixo com garantia de pelo menos dois fins de semana de folga por mês e representar o maior banco privado em Portugal?
Descrição do Projeto
Estamos a recrutar gestores de contacto para se juntarem à nossa equipa de apoio ao cliente.
Responsabilidades
Obrigam-se:
* Atender telefonicamente (inbound) em ambiente de contact centre, a clientes particulares do banco;
* Informar, esclarecer e efetuar transações de acordo com os pedidos dos clientes;
* Dar a conhecer e aconselhar acerca de produtos e serviços, de acordo com as necessidades/perfil financeiro de cada cliente;
* Atendimento linha de imóveis em venda pelo Banco, informando e esclarecendo sobre as suas características e condições de venda e encaminhar os pedidos de visita;
Requisitos
Competências:
* Conhecimentos de inglês são valorizados e remunerados;
* Excelente comunicação oral e escrita;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e empatia;
* Orientação para o cliente e para os resultados;
* Iniciativa e sentido de responsabilidade;
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Benefícios
Você tem acesso:
* A formação inicial especializada e remunerada;
* Aos vencimentos base de 900€/mês + subsídio de alimentação de 7,63€/dia;
* Aos prêmios mensais até 100€ (performance) ou até 140€ (com idiomas inglês e espanhol);
* Ao acesso a formação certificada em seguros e crédito hipotecário, mediante performance;
* Aos benefícios exclusivos da Randstad, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros;
Local de Trabalho
O nosso centro de contato fica localizado na Quinta do Lambert, Lumiar, Lisboa, e é acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.
Somos especialistas na formação e gestão de equipas de call center e temos como objetivo o seu crescimento profissional. Vem trabalhar com a Randstad, onde o seu talento é valorizado!
