A SISQUAL é uma multinacional especializada no desenvolvimento de soluções de software para Workforce Management (WFM), que permitem às organizações otimizar a gestão de equipas, reduzindo custos e promovendo maior eficiência, produtividade e qualidade de vida dos colaboradores.
Para reforçar a sua equipa de Qualidade, procuramos um Quality & Compliance Manager com experiência concreta no sector IT, competências técnicas relevantes e comprometidos com a excelência e melhoria contínua.
Principais Responsabilidades
Analisar, definir e implementar políticas e processos de gestão.
Avaliar e propor melhorias contínuas nos processos de gestão de IT.
Apoiar o desenho, implementação e monitorização das práticas de gestão de risco.
Acompanhar auditorias internas e externas, assegurando a preparação e atualização da documentação dos Sistemas de Gestão.
Elaborar relatórios do Sistema de Gestão e monitorizar KPIs de desempenho.
Gerir a comunicação e alinhamento com stakeholders internos e externos.
Conduzir formações internas sobre processos, qualidade, segurança e conformidade.
Realizar auditorias internas periódicas aos sistemas e processos organizacionais.
O que procuramos
Formação superior em Tecnologias de Informação, Gestão, Auditoria ou áreas relacionadas.
Experiência profissional mínima de 5 anos.
Experiência prévia em funções na área da Qualidade e/ou Segurança da Informação.
Conhecimento de legislação e regulamentação aplicável (ex.: RGPD, NIS2, normas ISO relevantes).
Experiência em processos de certificação ISO/IEC.
Experiência em desenho, implementação e melhoria de processos organizacionais.
Perfil analítico e forte capacidade de resolução de problemas.
Excelentes competências de comunicação, apresentação e trabalho em equipa.
Orientação para o cliente e boas competências interpessoais.
Fluência em Inglês e Espanhol (oral e escrita).
O que valorizamos
Certificação ou formação em ISO *****:**** (Lead Auditor / Lead Implementer / Foundation).
Certificação ou formação em ISO ****:**** (Lead Auditor / Lead Implementer / Foundation).
Formação em RGPD.
Formação em Gestão de Risco de Segurança da Informação.
Conhecimentos e/ou formação em NIS2.
Experiência com aplicações de gestão de pedidos, prioridades e service desk.
Bons conhecimentos de Excel.
O que oferecemos
Remuneração compatível com a função e experiência;
Plano de saúde,seguro de vida e outros benefícios;
Participação num projeto desafiante com projeção internacional;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira;
Possibilidade de trabalho remoto.