Resumo da função: Assegurar o apoio ao Departamento de Exportação no acompanhamento da relação com o cliente, por forma a atingir os objectivos definidos garantindo a satisfação e fidelização de Clientes.
Descrição do Cargo/Responsabilidade: Apoiar o Gestor Comercial de exportação em todas as funções operacionais e administrativas, designadamente: Trabalhar em estreita colaboração com os clientes e fornecedores internos, assegurando uma resposta imediata e atempada aos clientes ou potenciais clientes externos Elaborar e rever orçamentos para potenciais clientes e elaboração de orçamentos para concursos Lançar encomendas preparação de todo o processo para produção Efetuar o follow-up de todo o processo de produção de clientes desde o controlo da amostra, ficha técnica para produção até à entrega atempada ao cliente Comunicar regularmente com Clientes fazendo o follow-up do processo de encomenda e dos serviços pós-venda Participar em reuniões para acompanhamento de Clientes Apoiar a organização de novos projetos, feiras, congressos ou eventos Qualificações e Competências: Licenciatura e/ou experiência profissional equivalente na área têxtil e conhecimento da indústria da moda Mínimo de 3 / 5 anos de experiência em têxtil, vendas e atendimento ao cliente Excelente apresentação e fortes capacidades de comunicação (português, inglês, francês e espanhol) Altamente eficiente e com uma atitude positiva, detalhista e orientada para o cliente, organizada, com capacidade para realizar múltiplas tarefas e gerir múltiplos projetos e prazos Ótima gestão do tempo e capacidade de trabalhar sob pressão Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa Experiência na utilização das TI em geral Disponibilidade para deslocações ao estrangeiro se necessário