Découvrez un nouveau défi professionnel en tant que Conseiller de Clientèle à Lisbonne !
À propos du poste
Ce rôle vous offrira la possibilité de travailler avec des clients internationnaux et de développer vos compétences en communication écrite et verbale.
Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, répondant aux questions et attentes des clients avant, pendant et après l'achat.
Vous aurez également pour tâche d'identifier les besoins des clients et de les transmettre de manière efficace à votre équipe.
Nous recherchons quelqu'un qui soit capable de travailler dans une ambiance dynamique et collaborative, qui puisse communiquer clairement et empathiquement avec nos clients.
Réseaux sociaux requis
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale;
* Connaissance de l'anglais (minimum B2);
Bénéfices
Suivi complet d'expatriation avec billet d'avion gratuit, chambre gratuite dans un appartement en colocation;
Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
Opportunités de certifications et de formations continues;
Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers.
Mission Clé : Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients par téléphone et email ;
Résultats Escomptés : Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Pour être considéré(e), vous devez posséder:
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
* Haut niveau de sympathie et d'empathie;
* Capacité d'apprentissage rapide;
* Expérience en centre d'appels (préférentiel).