O Phive Ginásios está a reforçar a sua equipa no Porto (Boavista) e procura um(a) Gestor Comercial dinâmico(a), orientado(a) para resultados e com forte capacidade de relacionamento com clientes.Missão do cargo Garantir a captação, fidelização e satisfação dos clientes Phive, através de um atendimento de excelência e de processos comerciais consistentes.O Gestor Comercial atua tanto em front office (receção e atendimento presencial) como em back office (gestão de leads e acompanhamento comercial), assegurando uma experiência de elevada qualidade e alinhada com os valores da marca Phive.Principais Responsabilidades Atendimento e AcolhimentoReceber e atender clientes e potenciais membros, transmitindo a identidade e os valores do Phive.Gerir inscrições, renovações e cancelamentos com clareza e transparência.Apoiar na resolução de questões ou pedidos dos clientes.Promover serviços e campanhas do clube.Gestão ComercialGerir e acompanhar leads provenientes de vários canais (digital, telefone, visitas ou recomendações).Realizar follow-ups comerciais até à conversão em cliente.Atualizar e gerir a base de dados de clientes e potenciais clientes.Apoiar na análise de resultados e indicadores comerciais.Construir relações de confiança e proximidade com os clientes.Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling.Colaborar com o departamento de marketing em campanhas e eventos.Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoalPerfil comercial e orientado para objetivosProatividade, empatia e espírito de equipaOrganização e capacidade de gestão de tarefasExperiência em vendas, atendimento ao público ou área comercial (preferencial)Conversão de leads em clientesRetenção e satisfação de clientesCumprimento de objetivos comerciaisQualidade do atendimento e experiência do clienteO que oferecemosIntegração numa marca em crescimento no setor do fitnessAmbiente de trabalho dinâmico e motivadorFormação e desenvolvimento profissionalPossibilidade de progressão na carreiraOs CV com foto deverão ser enviados para:#J-18808-Ljbffr