Cargo: Gestor de Receção
Oportunidade de trabalhar em um hotel 4* na região de Cascais.
Descrição do Cargo:
Gestiona a recepção do hotel, garantindo uma experiência positiva para os nossos hóspedes. Realiza as seguintes funções:
* Recebe e atende os hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
* Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para asegurar a satisfação dos hóspedes;
* Participa na gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna);
* Atende a central telefónica, fazendo e recebendo chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos;
* Ajuda na integração de novos membros da equipa e na supervisão dos membros;
* Coordena trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos de valor e etc.).
Habilidades e Qualificações Exigidas:
Experiência mínima de 2 anos na função. Formação em Turismo ou área similar é valiosa. Nível avançado de Inglês, Espanhol é valorizado.
Benefícios:
Ao trabalhar conosco, você poderá desfrutar de benefícios exclusivos como:
* Descontos nos hotéis de alta qualidade;
* Formação contínua através da nossa parceria com The Power Business School;
* Acesso ao nosso Clube do Funcionário e aproveite diversas vantagens e descontos.
Sobre a Empresa:
Nossa empresa oferece ambientes de trabalho dinâmicos e inovadores, onde os funcionários têm oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.