Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês (M/F)
Local: Amadora | Regime: Presencial e Remoto | Full-Time
Estamos à procura de um profissional fluente em francês para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem.
Principais Responsabilidades:
* Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;
* Prestação de informações e acompanhamento de processos;
* Gestão empática e eficaz de situações sensíveis;
* Garantir um serviço de excelência e a satisfação do cliente.
Perfil Pretendido:
* Fluência em francês e português (obrigatório);
* Excelentes capacidades de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
* Capacidade de gerir stress e prioridades;
* Experiência em atendimento ao cliente (valorizada).
Condições Oferecidas:
* Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
* Horário rotativo das 08h00 às 20h00 (presencial de segunda a sexta-feira e remoto aos fins de semana), com folgas rotativas;
* Formação inicial presencial (segunda a sexta, das 09h00 às 18h00);
* Local de trabalho: Amadora, a 5 minutos da estação da CP;
* Integração numa equipa colaborativa, com oportunidades reais de crescimento profissional.
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 000,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível
* Trabalho remoto