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Vous cherchez un emploi où vous pouvez faire une différence ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir professionnellement ? Rejoignez-nous et découvrez les possibilités qu'offre notre entreprise.
Notre équipe
Nos employés sont notre plus grande richesse. Ils sont l'esprit moteur de notre succès, et nous sommes fiers de leur ambition, de leur motivation et de leur esprit d'équipe. Nous travaillons ensemble pour offrir le meilleur service à la clientèle et atteindre nos objectifs.
Les tâches et responsabilités
* Établissement et maintien des relations avec les clients
* Recherche et résolution de problèmes
* Participation à la formation continue
* Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs
Vous serez chargé(e) d’établir et de maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs. Vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction.
Compétences requises
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;
Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;
Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;
En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d’une expérience préalable en centre d’appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;
Aptitude à la résolution de problèmes ;
Dynamisme et esprit d’équipe ;
Flexible et capacité d’apprentissage rapide, capable de s’adapter en permanence.
Vous travaillerez étroitement avec notre équipe pour assurer la satisfaction des clients et contribuer à la réussite de notre entreprise.