Offre de carrière
L'un des principaux défis du secteur bancaire réside dans la nécessité d'offrir une expérience client exceptionnelle, caractérisée par sa qualité, sa flexibilité et son implication. En tant que Customer Support for Finance Services, vous êtes à la croisée d'opportunités pour vous engager envers cette mission en fournissant un service de haute qualité aux clients.
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Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne motivée et compétente qui sera capable de gérer les demandes complexes des clients, de clarifier leurs doutes et de présenter des solutions efficaces. Cette offre se concentre sur l'assistance au service financier d'une institution prestigieuse du secteur bancaire et vous offrira la possibilité de travailler dans un centre de service à haut volume et rythme soutenu.
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Si vous êtes animé par la passion d'aider les autres et d'apporter des solutions concrètes, nous pouvons vous offrir ce poste idéal. Vous travaillerez étroitement avec nos équipes commerciales et techniques pour développer vos compétences en matière de communication, d'argumentation et de gestion des conflits.
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Avantages:
* Support complet d'expatriation (billet d'avion vers le Portugal, chambre gratuite dans un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
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Exigences:Vous serez :
* Titulaire d'une formation ou d'une expérience pertinente dans le domaine bancaire ou dans un métier similaire
* Au moins 1 an d'expérience professionnelle
* Capable de communiquer efficacement en français et anglais
* Une bonne organisation et un sens de priorisation sont requis