Descrição do emprego
Missão
Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.
Resposabilidades
* Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;
* Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;
* Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
* Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
* Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;
* Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
* Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional.
Qualificações
Qualificações
* Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
* Formação/Conhecimento sobre vinhos, regiões vinícolas (preferencial);
* Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Fluência em Inglês (preferencial);
* Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.
Competências
* Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
* Capacidade de interagir com diferentes interlocutores
* Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
* Elevada orientação para o Cliente;
* Boa capacidade de comunicação.
Informação adicional
COM A MAKRO IRÁS TER:
Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
Seguro de vida e Seguro de saúde;
Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;
Descontos para funcionários nas nossas lojas Makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;
Bónus anual.