Buscamos uma pessoa motivada para coordenar e gerir o processo de pós-venda de apartamentos.
">
* Coordenar e gerir o processo de pós-venda de apartamentos, desde a entrega até ao fim do período de garantia.
* Receber, analisar e resolver reclamações técnicas dos clientes, garantindo respostas rápidas e eficazes.
* Gerir equipas técnicas e subempreiteiros para intervenções corretivas ou ajustes finais nos imóveis entregues.
* Colaborar com os departamentos de obra e de qualidade para corrigir causas de não conformidades recorrentes.
* Acompanhar clientes durante vistorias, entregas e revisões pós-entrega.
* Criar e implementar processos que melhorem continuamente a experiência do cliente no pós-venda.
* Controlar prazos, custos e qualidade nas intervenções realizadas, produzindo relatórios de desempenho e indicadores de satisfação dos clientes.
O candidato deve ter:
">
* Formação base na área de construção civil e conhecimentos de instalações especiais (hidráulicas, elétricas, eletromecânicas).
* Experiência profissional mínima de 8 anos no setor da construção civil residencial em funções similares ou funções de encarregado ou de fiscalização de obras.
* Dinamismo, espírito de iniciativa, capacidade de trabalho sob pressão e gosto pelo cumprimento de objetivos.
* Excelente capacidade de organização e comunicação.
* Boa capacidade de relacionamento interpessoal (Clientes e Equipa).
* Rigoroso, orientado para o Cliente e detalhe.
Oferecemos:
">
* Pacote remuneratório competitivo ajustado ao perfil e experiência do candidato.
* Viatura de serviço para uso total.
* Seguro de saúde sem custos adicionais e acesso a serviço de medicina permanente.
* Até 25 dias de férias anuais além de tolerância de ponto na véspera de Natal dia de Carnaval e no dia de aniversário.
* Benefícios flexíveis através da Cover Flex.
* Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento profissional acelerado.
* Rede de parcerias e acordos com outras empresas.
* Ambiente de trabalho dinâmico e inovador com elevado rigor técnico.