Nota importante: Antes de se candidatar a esta vaga, por favor verifique se você atende aos requisitos descritos abaixo.
Descrição da Função:
Estamos procurando por um profissional para atuar como Suporte Analista, no âmbito das Tecnologias da Informação. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade e resolução de problemas em sistemas e aplicações, garantindo que os serviços estejam disponíveis e eficientes.
Para esse papel, o candidato deve ter uma sólida experiência em tarefas relacionadas ao suporte de TI de 3o nível e excelente habilidade de depuração e resolução de problemas, multitarefa eficiente em ambiente dinâmico.
Além disso, é fundamental possuir boas habilidades interpessoais, capacidade de comunicação clara e concisa, e empregada pelo tempo.
É nossa expectativa que o candidato tenha a capacidade de promover melhorias de processos, seja proativo e tenha experiência comprovada em linguagens como PL/SQL e SQL.
Aqui estão alguns dos principais aspectos da função:
* Fornecer suporte técnico de alta qualidade para usuários internos;
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e aplicações;
* Desenvolver soluções inovadoras para problemas complexos;
* Colaborar com outras equipes para garantir a entrega de projetos e atividades;
* Ajudar na documentação de procedimentos técnicos e outros materiais relevantes;
* Participar em treinamentos e workshops para manter as habilidades atualizadas;
Requisitos:
* Formação acadêmica em Ciência da Computação (ou área similar de TI), Economia ou Finanças;
* Experiência comprovada em suporte de TI de 3o nível;
* Excelente habilidade de depuração e resolução de problemas;
* Capacidade de trabalhar em equipe e ser comunicativo;
* Familiaridade com linguagens de programação como PL/SQL e SQL;
* Conhecimento de ITIL básico;
* Proficiente em inglês;
* Desejável experiência com Oracle, IQ, ASE, Hive;
Benefícios:
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
* Possibilidade de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal;
* Compartilhamento de conhecimentos e experiências entre colegas;
* Vagas de formação e especialização;
* Eventos sociais e encontros de networking;
Se você está à procura de um desafio profissional recompensador e deseja estar parte de uma equipe comprometida com a excelência, não perca a oportunidade de se candidatar a essa vaga!