Empresas: Olivia HousesProcuramos dois Rececionistas 2a para integrar a nossa equipa, responsável pelo atendimento ao cliente e pela execução de rotinas de receção, atuando também de forma ativa em Guest Service, garantindo uma experiência positiva, acolhedora e personalizada aos hóspedes. Principais responsabilidades: Atendimento presencial, telefónico e por e-mail; Realização de check-in e check-out; Gestão e controlo de reservas; Atuação em Guest Service, antecipando necessidades, resolvendo solicitações e assegurando a satisfação dos hóspedes; Prestação de informações e acompanhamento da experiência do cliente durante a estadia; Apoio na preparação, reposição e organização do pequeno-almoço; Garantir a limpeza e organização da área de pequeno-almoço; Articulação com outros departamentos para assegurar a qualidade do serviço. Requisitos: Experiência prévia em receção ou atendimento ao público (preferencial); Boa comunicação, simpatia e postura profissional; Proatividade, organização e atenção ao detalhe; Capacidade de trabalhar em equipa; Disponibilidade de horários. Oferecemos: Integração numa equipa dinâmica; Ambiente de trabalho acolhedor; Condições compatíveis com a função Setor Hotelaria Tipo de emprego Tempo integral Requisitos :