Sobre a UNUSomos a rede de boutiques imobiliárias que coloca a experiência do cliente no centro, através de equipas próximas, qualificadas e com processos de excelência.
Crescemos com franqueados empreendedores que ambicionam serviço premium, ética e resultados consistentes.A missão do papelSerás o motor da formação e do desempenho da rede: desenhar, ministrar e coordenar programas de formação, onboarding, acompanhamento on-line de franqueados e em loja e rotinas comerciais que elevam o resultado dos franqueados e das suas equipas.
O teu sucesso mede-se por tempo-até-primeiro-negócio, produtividade por consultor, adoção de ferramentas e satisfação dos franqueados.O que vais fazer | principais responsabilidades:Academia UNU: desenhar e ministrar formações (presenciais e online) em prospeção, angariação, qualificação, negociação, fecho, serviços ao cliente e "after-sale".
Onboarding: reduzir o tempo de rampa de novos franqueados e consultores, com planos de dias e mentoria ativa.Coaching: visitas físicas e on-line aos franchisados para role-plays, acompanhamento de reuniões e planos de ação.Processos & padrões: garantir a aplicação dos manuais operacionais, qualidade de serviço e imagem de marca.Ferramentas & CRM: assegurar a adoção efetiva de CRM, funil, métricas diárias/semanais e rotinas de reporting.Calendário & eventos: gerir calendário anual de formação, encontros regionais e convenções.Conteúdos & playbooks: criar guias práticos, checklists e micro-vídeos de formação contínua.Análise de desempenho: acompanhar KPIs por loja e por consultor; recomendar intervenções e partilhar boas práticas.O que procuramos | requisitos:Experiência mínima de 3–5 anos em formação/coaching comercial (preferencialmente em franchising e/ou imobiliário).
Domínio de metodologias de formação e experiência a falar em público.Excelente capacidade de organização, comunicação e influência.Orientação a dados: confortável a trabalhar com dashboards, KPIs e planos Bons conhecimentos de CRM e ferramentas digitais de formação (LMS, videoconferência).
Carta de condução e disponibilidade para deslocações nacionais.Valorizamos noções de regulamentação do setor (ex.: AMI) e práticas de qualidade de serviço.O que oferecemos:Pacote competitivo: salário base + seguro de saúde + variável por objetivos (rede/lojas) + viatura de serviço + outros.Formação contínua e certificações.Ambiente de alta exigência e proximidade, com autonomia para inovar.Oportunidade real de impactar o crescimento e a qualidade de toda a rede.Indicadores de sucesso | o que esperamos de ti:3 meses: calendário de formação implementado;6 meses: redução do time-to-first-deal de novos consultores;12 meses: +X% de produtividade média por faturação nas lojas em acompanhamento e consistência de standards operacionais.Local & mobilidade:Base no Porto, com viagens pontuais às boutiques da rede em Portugal.Como te candidatares:Envia CV + breve carta (máx. 1 página) com exemplos de ações de sucesso e resultados obtidos para Esperemos que sejas o próximo talento a integrar o Grupo NBRAND e a UNU rede de Boutiques Imobiliárias.Tipo de oferta: Período IntegralPagamento: *****,00€ ,00€ por mêsBenefícios:Acesso à internetAutomóvelCartão/Ticket refeiçãoEstacionamento gratuitoReembolso de cursosSeguro saúdeTelemóvel da empresa