Werk als Beautyspecialist
Solliciteer nu op deze vacature voor een job als beautyspecialist. Jouw rol is om klanten te inspireren en helpen met schoonheidsproducten.
Ben jij communicatief vaardig, op zoek naar een nieuwe carrière en begrijp je het belang van topkwaliteit klantenservice? Dan ben je de perfecte match!
We bieden jou de kans om klanten te inspireren door je passie voor schoonheidsproducten te delen in een luxe merkenfamilie.
Omschrijving van de baan
* Als beautyspecialist word je aangesteld om ons servicedecanaat in Lissabon met toewijding en enthousiasme uit te voeren;
* Je helpt onze klanten met advies, vragen beantwoord je en beleeft je gevoel voor detail wanneer je merken presenteert bij elke interactie;
* Je communiceert met klanten via telefoon, e-mail, live chat, messaging en social media en zorg dat onze klanten van onze diensten profiteren;
Verwachte resultaten
* Leveren van hoogwaardige service aan klanten door antwoorden op hun vragen, geven van advies en het promoten van onze producten en diensten;
* Constant ondersteuning en snelle resolutie van klachten en vragen, evenals meer complexe vraagstukken zoals het losmaken van problemen of ontevredenheid;
* Samenwerking met leidinggevenden en andere teams om te waarborgen dat onze klanten maximaal van onze diensten profiteren.
Vereiste kennis, ervaring en vaardigheden
* Fluente Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goede kennis van de Engelse taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden, sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit;
* Callcenterervaring in verkoop- en/of klantenservicefuncties;
* Probleemoplossend vermogen en flexibele instelling;
Benefits
Met Teleperformance Portugal werk je voor een bedrijf met een snelgroeiende carrière met geweldige teamgenoten.
Onze beschikbare posities zijn:
* De kans om klanten te inspireren door te werken met mooi en uniek design van beautymerken.
* Volledige interne training.
* Opname in groepsverzekering.
Ben jij de ideale persoon voor deze functie?