Detalhe da Oferta:
Concessionário de motos procura pessoa com competências de pós venda e atendimento ao público ligado ao sector dos motociclos, com conhecimento de catálogo de peças, acessórios ,orçamentação, garantias faturação e algum conhecimento técnico na área da mecânica, de forma a acompanhar os trabalhos a realizar e o desenvolvimento de novos modelos.
Pretendemos:
- Simpatia e Educação para atendimento de clientes ao Balcão e por Telefone;
- Carta de Condução de Moto;
- Conhecimentos gerais de mecânica de motos e de leitura de catálogos de peças para poder analisar as necessidades da moto e do cliente;
- Capacidade de atendimento telefónico para receber chamadas de clientes de oficina e peças, por forma a poder identificar peças, serviços e agendar revisões;
- Conhecimentos de informática, nomeadamente plataformas digitais (catálogos de peças online, manuais de oficina, bases de dados de clientes);
- Preferência a capacidade de falar inglês e/ou outras línguas;
- Possibilidade de trabalho ao Sábado (períodos da manhã);
- Receção de Motos para a oficina:
- Análise de necessidades da moto e do cliente;
- Confirmação de Planos de Manutenção;
- Orçamentação de revisões e outros serviços;
- Contactos com cliente no decorrer dos serviços;
- Entrega de Motos e Faturação de Serviços;
Peças:
- Atendimento ao Balcão;
- Atendimento Telefónico;
- Orçamentação de peças;
- Processamento de encomendas e conferência de peças;
- Faturação de Peças;
Se apresenta estas competências, contacte-nos:
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