O Hotel The Emerald House encontra-se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista (m/f)
Responsabilidades:
· Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;
· Proceder a check-ins e check-outs durante o turno;
· Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;
· Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;
· Apresentação dos serviços do hotel;
· Aplicação dos standarts Hilton ;
· Realização auditoria diária (quando exista necessidade de cobrir o turno do night auditor).
Qualificações:
· Experiência comprovada na área;
· Fluência na língua inglesa (obrigatório);
· 2ª Língua estrangeira será fator de valorização;
· Conhecimentos de Office 365+ na ótica do utilizador;
· Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
· Flexibilidade de horários, trabalhar por turnos e fins-de-semana;
· Disponibilidade para fazer noites;
· Experiência em PMS Opera (fator preferencial);
· RESIDIR EM PORTUGAL.
O que oferecemos:
· Integração numa equipa proativa, constituída por profissionais de excelência e com muito talento;
· Estabilidade profissional e constante desenvolvimento de competências técnicas;
· Desafios constantes e progressão de carreira.
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