Oferta de emprego: Gestor de Cliente TROFA:Urbanos
Descrição Do Emprego
Gestor de Cliente TROFA
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URBANOS
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20-12-2024
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Ref: 7368981
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Porto
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Administração / Secretariado
Detalhe Da Oferta
Referência: PS&R 20_021_DIS_TRO
Título: Gestor de Cliente
Unidade de Negócio: Distribuição
Local: Rua Alto de Bailares, 637 Alto da Sapateira Santiago do Bougado 4785-505 Trofa
Descrição
A Urbanos, Grupo líder no seu sector, em fase de expansão, que atua ao nível da prestação de Soluções de Logística Integrada, Transporte, Distribuição, Mudanças Nacionais e Internacionais, Referência da oferta: para a sua delegação da Trofa.
Funções
Efetuar o atendimento telefónico
Enviar email ao cliente a solicitar confirmação da informação registada sobre o pedido (via telefónica)
Tratar das reclamações do cliente e promover a melhoria do serviço
Fazer o orçamento tendo em conta os valores tabelados ou segundo as indicações do Coordenador de Área
Manter o contacto com o cliente durante o decorrer de todo o processo
Gerir o pedido de transporte consoante a especificidade do produto e ou obrigatoriedade horária
Enviar a pré-faturação para o cliente validar (quando aplicável)
Referência Da Oferta
12º Ano/Licenciatura
Sólidos conhecimentos de Inglês (obrigatório)
Experiência no contacto com o cliente 1 a 2 anos
Elevada competência de relacionamento, espírito de equipa e dinamismo associado a um grande sentido de responsabilidade, organização e compromisso
Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel,Word)
- > Disponibilidade Imediata
#J-18808-Ljbffr