A Synchro by Egor, está a recrutar Formador (CC) localizado na área de Lisboa. Função Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center ou backoffice de clientes; Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings; Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação; Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade; Produzir reporting relativo à atividade; Identificar e implementar melhorias operacionais. Horário e local de trabalho Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00; Requisitos Licenciatura (preferencial) ou 12o ano (mínimo); Portador de Certificado de Competências Pedagógicas (CCP); Conhecimentos de aplicações Microsoft; Comunicação Interpessoal; Gosto pela atividade de Formação; Resiliência/resistência ao stress; Capacidade de trabalhar com autonomia e rigor, com foco em resultados. Contrato de trabalho; Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. #J-18808-Ljbffr