A Synchro by Egor, está a recrutar
Formador (CC)
localizado na área de Lisboa.
Função
* Ministrar formação inicial e complementar a operações de contact center ou backoffice de clientes;
* Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings;
* Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação;
* Realizar monitorias para avaliação dos formandos e controlo de qualidade;
* Produzir reporting relativo à atividade;
* Identificar e implementar melhorias operacionais.
Horário e Local De Trabalho
* Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00;
* Lisboa;
* Regime híbrido.
Requisitos
* Licenciatura (preferencial) ou 12º ano (mínimo);
* Portador de Certificado de Competências Pedagógicas (Preferencial);
* Conhecimentos de aplicações Microsoft;
* Comunicação Interpessoal;
* Gosto pela atividade de Formação;
* Resiliência/resistência ao stress;
* Capacidade de trabalhar com autonomia e rigor, com foco em resultados.
Oferecemos
* Contrato de trabalho;
* Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
**Synchro by Egor Lisboa
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