Account Management & Logistics Analyst
Localização:
Híbrido – Escritório (4 dias) / Casa (1 dia)
Horário:
12h00–21h00, 5 dias por semana (inclui 1 sábado por mês)
Remuneração:
€1.300 líquidos (dos quais €200 em cartão de refeição e €1.100 em conta)
Candidaturas:
Preencher o formulário após se candidatar no LinkedIn
Sobre a Equal Food
A
Equal Food
é uma empresa ambiciosa comprometida com a redução do desperdício alimentar e o apoio aos agricultores locais, enquanto reforça a segurança alimentar na nossa comunidade.
Nos últimos quatro anos, servimos mais de
10.000 clientes B2C e B2B
, com uma
receita anual superior a €4 milhões
, evitando o desperdício de mais de
1.000 toneladas de alimentos
.
Acreditamos em sustentabilidade, eficiência e criação de oportunidades económicas para produtores locais.
Atualmente, somos uma
equipa de 30 pessoas
, metade das quais trabalha diretamente em operações.
ResponsabilidadesGestão de Clientes (Account Management)
* Gerir e acompanhar uma carteira de clientes B2B (restaurantes, retalho e empresas).
* Garantir uma comunicação próxima, proativa e orientada para soluções.
* Traduzir necessidades dos clientes em respostas rápidas e viáveis com as equipas internas.
* Aumentar o valor médio por cliente (AOV) através de propostas e sugestões personalizadas.
* Assegurar o correto processamento e acompanhamento de encomendas em coordenação com a equipa de operações.
Logística e Operações
* Apoiar a gestão diária de rotas e entregas (last mile e long-haul).
* Trabalhar com
software de gestão de entregas e frota
(p. ex. Routific, Onfleet, Tookan ou similares).
- Monitorizar a performance operacional através de
KPIs de eficiência, custos, pontualidade e satisfação do cliente
.
- Colaborar com os motoristas e a equipa de armazém para garantir qualidade, timing e execução sem falhas.
- Apoiar na coordenação de turnos e resolução de imprevistos operacionais (com espírito "desenrascado").
Análise de Dados e Automação
* Analisar dados de vendas, margens e logística para otimizar processos e identificar oportunidades de melhoria.
* Criar dashboards e relatórios (Google Sheets, Looker Studio ou similares) para apoiar decisões estratégicas.
* Contribuir com automações que aumentem a produtividade e reduzam trabalho manual.
* Nice to have:
experiência com
Google Apps Script, Python, ou outras ferramentas de automação e integração.
Liderança e Colaboração
* Coordenar pequenas equipas operacionais, assegurando alinhamento e boa comunicação.
* Trabalhar lado a lado com as equipas de marketing, produto e operações para garantir execução integrada.
* Participar ativamente na melhoria contínua dos processos da Equal Food.
Requisitos
* 1–3 anos de experiência em
gestão de contas, operações logísticas, análise de dados
ou funções similares.
- Experiência com
last mile e/ou long-haul logistics
,
delivery software
e
gestão de KPIs operacionais
.
- Capacidade de trabalhar com equipas no terreno e gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
- Conhecimento avançado de
Google Sheets
e interesse em aprender
Google Apps Script
.
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Forte sentido de responsabilidade, autonomia e foco em resultados.
Mindset que procuramos
* Espírito
empreendedor e curioso
, com vontade de crescer dentro de uma startup.
- Desenrascado
— gosta de resolver problemas rapidamente e de forma criativa.
- Growth mindset
— quer aprender, evoluir e assumir novas responsabilidades com o tempo.
- Disponibilidade para ir
"the extra mile"
quando necessário, com foco no impacto coletivo.
- Interesse genuíno por
sustentabilidade, alimentação e inovação social.
Benefícios
* Salário líquido de
€1.300
(€1.100 em conta + €200 em cartão refeição).
- Horário fixo (12h–21h)
com
1 dia remoto por semana
e
1 sábado por mês
.
- Ambiente de startup com propósito e impacto social real.
- Acompanhamento próximo e oportunidades de
crescimento profissional rápido
.
- Participação direta em decisões estratégicas e em projetos de automação e eficiência.
A
Equal Food
promove a
diversidade e inclusão
e encoraja pessoas de todas as origens a candidatarem-se.