Há 30 anos a gerir carreiras de profissionais de TI, destacamo-nos pela dedicação aos nossos colaboradores e pelo seu desenvolvimento profissional.
Vem conhecer uma Excelente Empresa para Trabalhar
Procuramos um Técnico de Redes para integrar uma área de Access Network, prestando suporte especializado e assegurando a resolução eficiente de solicitações de utilizadores e clientes.
Requisitos:
Certificação CCNA ou CCNP Enterprise;
Conhecimento sólido de redes TCP/IP (IPv4 e IPv6);
Experiência emprotocolos de routing (BGP);
Conhecimentos de SD-WAN;
Domínio das tecnologias: Ethernet, GPON, MPLS, VPLS, SNMP, VRRP, HSRP, VLAN ******q), ACLs, L2TP, Radius, IPSEC, GRE;
Conhecimentos em ITIL.
Responsabilidades:
Atendimento a utilizadores via telefone ou sistema de gestão de anomalias (Service Desk);
Registo e categorização de incidentes e pedidos de serviço;
Realização de diagnóstico inicial junto do utilizador;
Encaminhamentode solicitações para equipas de 2a linha ou outras entidades competentes;
Encerramento de tickets com informação detalhada para análise posterior;
Comunicação regular de pontos de situação a utilizadores e clientes.
Oferecemos:
Seguro de Saúde;
Formaçãoonline gratuita, através da plataforma Udemy;
FormaçãoPresencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
Consultas psicológicas gratuitas;
Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.
Intervalo salarial de referência:
até 28k brutos anuais
100% Presencial
- centro de Lisboa
Turnos 24x7
Candidata-te e constrói connosco o teu futuro