Este é um perfil técnico experiente no suporte ao utilizador e ferramentas de ticketing, com bons conhecimentos de Office e Windows. Gosta de equipamentos/produtos tecnológicos e tem capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos básicos.
Tem boa capacidade de comunicação (oral e escrita) e fluência numa segunda língua (inglês, francês, espanhol, alemão). Valoriza dinamismo, criatividade e inovação.
Formação em Tecnologias de Informação ou algo parecido. Sabe que é bom sozinho, mas em equipa vai mais longe... pois juntos somos uma equipe forte.