Descrição sumária da funçãoGarantir a disponibilidade, segurança e eficiência das infraestruturas de rede e soluções de telecomunicações, assegurando a continuidade dos serviços críticos e a otimização dos recursos tecnológicos.Principais ResponsabilidadesGestão de RedesAdministrar e manter redes LAN, WAN e Wi-Fi, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho;Monitorizar continuamente a infraestrutura de rede, detetar proactivamente incidentes de conectividade e atuar prontamente na sua resolução;Analisar logs e métricas para prevenção de falhas.Administração de Sistemas de Voz e TelecomunicaçõesGerir solução de VoIP e solução de gravação de chamadas;Criar, configurar e manter extensões telefónicas e perfis de utilizador;Garantir qualidade de serviço (QoS) para a voz e vídeo.Gestão de Equipamentos e SuporteAdministrar inventário e ciclo de vida de dispositivos (telefones, smartphones, tablets e hotspots);Configurar aplicações móveis e prestar suporte técnico, assegurando a reparação dos equipamentos quando necessário.Planeamento e Melhoria ContínuaAvaliar novas tecnologias e propor melhorias para otimização da infraestrutura;Participar na revisão da arquitetura de redes;Documentar topologias e procedimentos;Elaborar planos de capacidade e expansão da rede;Colaborar com fornecedores e operadoras para garantir qualidade e níveis de serviço.Perfil pretendidoLicenciatura em Engenharia Informática, Telecomunicações, Redes ou similar;Experiência mínima de 3 anos em administração de redes e telecomunicações;Experiência comprovada em administração de redes e telecomunicações;Competência em redes TCP/IP, VLAN, VPN, STP e QoS;Certificação Cisco CCNA (preferencial);Competência em equipamentos Cisco e ferramentas de monitorização;Competência em sistemas VoIP e gravação de chamadas;Capacidade de resolução de problemas e trabalho sob pressão;Fluência da língua inglesa (oral e escrita);Conhecimentos da língua espanhola (preferencial);Orientação para o trabalho em equipa; Capacidade de organização e planeamento; Análise e sentido crítico.